ארגון העסקים הקטנים בישראל

שאלות נפוצות

• כמה זמן לוקח לבנות אתר?

  במקרה והאתר הינו אתר תדמיתי הצלחתי כבר להקים אתר בפחות מיומיים אבל בד"כ ניתן להקים אתר תוך שבועיים.

• כמה זמן דורש אתר בשבוע לתחזוקה שלו ולעדכון התכנים?

  רוב האתרים התדמיתיים מתעדכנים פעם בחודש או פעם בשבועיים במאמרים חדשים. במקרה ומערכת הניהול טובה זה לא אמור לקחת יותר מחצי שעה בשבוע. אתר לא טוב זה אתר שלא עובד בשבילך אלא אתה עובד בו.

• יש לי אתר דרך "דפי זהב"-האם כדאי לעדכן דרכם או דרך בונה אתרים חיצוני ל"דפי זהב"?

  אחד הדברים הכי חשובים בבניית אתר זה יכולת לשלוט על התכנים בצורה עצמאית באמצעות מערכת ניהול. אם אין לך את היכולת הזאת באתר הנוכחי שלך עדיף לך אפילו לבנות אתר חדש אבל בעל היכולת הזאת ובד"כ זה יוזיל לך את העלות של האתר לאורך זמן וכמובן ישפר את איכותו ברגע שאתה תשלוט על קצב העלאת התכנים והזמינות שלהם ללא תלות בגורם שלישי.

• היי, מה עלות הקמת פורטל. האם בכלל זה כדאי? זה מביא עיסקות או רק מפרט את היכולות. מה העלות השוטפת?

  הקמת פורטל היא בד"כ עסק די יקר שצורך תחזוק יום יומי מבחינת תכנים. לדעתי אם אתה מתכוון לפתח את העסק שישווק בתי עסק אחרים שווה להשקיע בבניית פורטל אם כי בהתחלה הייתי בונה אתר תדמיתי מתחיל להכניס אליו תכנים ואז רואה אם זה מתאים לי. לאחר כמה חודשים תוכל לראות את התגובות והיכולות שלך ואז להחליט אם להשקיע בהקמת פורטל אשר בד"כ יקר יותר ומסורבל יותר מבחינת תחזוקה.

• מהו טווח המחירים עבור בניית אתר?

  כיום אנחנו בונים אך ורק אתרים תדמיתיים עם מערכת ניהול וטווח המחירים הוא החל מ 1500 ש"ח להקמה ולגרפיקה ו 99 שקלים לחודש עבור אחסון האתר ושימוש במערכת ניהול כולל תמיכה במקרה הצורך.

• הי משה, האם כשאתה מדבר על אתר עם ניהול תוכן הכוונה היא שאתה מבצע את העדכונים אחת לשבועיים / חודש או הלקוח עצמו ?

  הכוונה היא שהלקוח יכול לעשות העדכונים בעצמו עם מערכת ניהול קלה וידידותית וכמובן שהלקוח תמיד יכול לשאול שאלות ולהתייעץ

• ואתר כזה כשהלקוח מנהל אותו לבד, עולה 1500 ש"ח ?

  כן הוא עולה 1500 ש"ח להקמה ו 99 ש"ח לחודש עבור אחסון ושימוש במערכת ניהול תכנים. כל המחירים אינם כוללים מע"מ

• משה שלום, אני מבינה שאתם מתמחים בהקמת אתר תדמיתי. מה ההבדל בין אתר רגילן לאתר תדמיתי? או שזה אותו דבר... תודה. טלי

  שלום טלי,
  
  יש כמה סוגי אתרים ביניהם אתר תדמיתי, אתר קטלוגי שמאפשר גם הכנסת מוצרים, אתר למסחר אלקטרוני שכולל חנות מוצרים וכו' וסוגים נוספים רבים.
  בד"כ כשאומרים אתר רגיל מתייחסים לאתר בסגנון תדמיתי לעסק קטן בלי יכולת של סליקה וכו' אבל גם לאתר תדמיתי יש רמות שונות שצריך להתאים אותן לפי סוג העסק.

• קראתי אצלך שיש עלות חודשית של 99 ש"ח לחודש אבל יחד עם זאת אתה מאפשר ללקוח אחרי שהקים את האתר, לצאת ולהתארח במקום אחר אם זהו רצונו. האם יש מינימום זמן שצריך לשלם את ה-99 ש"ח, או שיש קנס למי שיוצא לפני הזמן? אני מניחה שבשל ההתחייבות לתשלום זה , התשלום על האתר נמוך יחסית לא כן?

  היי טלי
  היום אני כמעט ולא עוסק בהקמת אתרים אבל אני אשמח לענות לך על השאלה.
  האתר הוא חלק ממערכת ניהול שמנהלת מספר רב של אתרים וחייבת להיות בשרתים שלנו לכן זה לא אפשרי לאחסן את האתר בשרתים אחרים.

• האם לעיסקה שנסגרה כדאי לעדכן מיידית "בוצעה עיסקה?, זה מקדם אותי במשהו שאני בוחר עדכונים זמניים (נוצר קשר, מחכה לתשלום וכו'...)?

  הי עוזי
  
  הדרך שבה זה מקדם אותך היא שאתה מקבל חשיפה בעמוד הראשי ברגע שאתה משנה סטטוס וכן אתה מעדכן את שולח ההפנייה כך שאתה נמצא בתודעה שלו

• היי משה אהבתי את השיפורים שביצעתם ממשיך לשוטט באתר ומגלה דברים מעניינים: מחיקת הודעה,קיימות שתי אפשריות: לסמן ולמחוק הודעה- מוחק רק את הסימון. פתיחת ההודעה ומחיקה- תקין .

  הבעיה שאת מציין היא אך רק אם ההודעה היא הודעת פרימיום
  אנחנו עובדים לסדר את הבעיה

• חוות דעת :בוחר עסק מסמן, הוסף חוות דעת, ומקבל הודעה : "חוות דעת יכולה להיכתב רק אם נעשתה עסקה בינך לבין הספק או שהוזמנת לאתר על ידי הספק " . נא הסבר היכן רושמים חוות דעת שלא תופיע כתגובה. אגב , נעלמו חוות דעת על סמך עסקה שרשמתי לחברים האם ניתן לשחזר או לאתר ?

  חוות הדעת שכתובות באתר הינן אך ורק אם נעשתה עסקה בינך לבין הספק או שאתה הוא זה שהזמין אותו לאתר.
  במידה והאפשרות אינה פתוחה כנראה לא נעשתה ביניכם עסקה שנסגרה ועליך להעביר לו עסקה. לאחר שישלומו הקרדיטים חוות הדעת תתאפשר גם כן.

• הודעות: האם יש מגבלת מס' הודעות שניתן לשלוח? האם ניתן לשלוח הודעה אחת למס' נמענים יחד? (לדוגמה,תאום מפגש קהילות ל 6 אנשים)

  חבר באתר יכול לשלוח עד 10 הודעות ביום
  במידה ואתה חבר פרימיום ניתן לשלוח עד 1000 הודעות ביום
  
  לא ניתן לשלוח למספר אנשים ביחד הודעה אלא אם כן אתה מנהל קהילה או קבוצה ואז ניתן לשלוח הודעה לכל הקהילה או הקבוצה

• איך מבטלים מעקב אחרי הודעות בפורום אין סמן לפעולה של בטל עקוב שאמור להיות צמוד לעקוב , והמייל שלי מופגז בכל ההודעות העולות בפורום -מכה ! מחכה למענה התמיכה

  הי נורית
  
  הכנסי לפורום ממנו מגיעות ההודעות ותלחצי על כפתור ביטוח מעקב

• במקרה שלי בוצעה עסקה והועבר תשלום במסגרת האתר הישן,ביני ובין עומר אור. עסקה ביני ובין ליאת בהר כהן באמצעות האתר החדש,נא בדיקתך. תודה ושבוע נפלא. חזי

  הי חזי
  
  בדקתי והעסקאות ביניכם הן עסקאות שהם שלחו לך ולא אתה אליהם
  לכן הם יכולים לכתוב חוות דעת עליך ולא אתה עליהם

• נרשמתי לחנות הקרדטים לפני שבועות עדיין כתובה התשובה עדיי לא נבדק שואלת למה התהליך מתעקב ואיני מקבלת תגובה

  שלום חנה
  
  הסיבה היא שלא שלחת את השירות לאישור
  הכנסי לאפשרויות מתקדמות --> חנות הקרדיטים --> ואז לחצי על השירות שאת רוצה להעלות
  שם יש כפתור לשליחה לאישור
  
  אני אאשר את זה במיידית